首页 / 解决方案 / 旅居养老

旅居养老

支撑跨区域资源、会员、产品与服务协同运营。

融合养老服务与会员管理特点,实现旅居养老业务模式的完整落地。支持跨区域资源协同、会员权益互通、产品与服务统一管理,助力康养集团在全国范围内开展旅居养老服务。

1

核心功能

围绕旅居养老多地居住、服务一致、权益互通的核心诉求,提供全方位数字化支撑:

会员卡体系管理

系统支持个性化配置会员卡类型,包括会员卡价格、入住条件、销售规则与权益包,灵活适配不同旅居产品定位。

会员卡销售与绑定

支持线上线下多渠道会员卡销售,记录客户与会员卡的绑定关系及消费记录,支持转让、升级、冻结等全生命周期管理。

跨基地权益互通

会员权益可在全国多个旅居基地通用,系统自动识别会员等级并为各基地提供统一的服务标准与结算规则。

旅居产品管理

支持各旅居基地产品(房型、套餐、活动)的统一上下架、定价与库存管理,前端实现全国房源一键查询与预订。

2

运营能力

覆盖各维度的数字化能力矩阵

中央预订系统

支持会员在线查看全国基地房源、预订入住、变更行程,实现类似酒店集团的中央预订体验。

会员服务一致性

各基地统一会员识别,自动匹配服务等级与偏好标签,确保会员异地居住时获得一致的品质体验。

统一结算中心

支持各基地间的费用结算、佣金分成、消费对账,支撑集团化财务管控。

会员数据分析

分析会员旅居偏好、消费行为与满意度,为产品设计、基地选址与精准营销提供数据支撑。

行程管家服务

为会员提供从出发到返回的全程行程规划与服务预约,包括接送站、本地活动、健康管理等。

评价与口碑管理

建立覆盖所有基地的服务评价体系,评价结果关联绩效考核与资源分配。

3

旅居体验流程

端到端闭环服务,确保每个环节高效运转

01会员选购

客户选购旅居会员卡,绑定个人信息与服务偏好,激活会员权益

02行程规划

会员通过 APP 浏览全国基地,选择目的地与时间段,提交旅居预订

03入住体验

抵达基地后享受标准化服务,期间可预约本地康养活动与健康管理

04权益延续

行程结束自动结算,会员权益延续,可随时规划下一站旅居

预约产品演示,开启智慧养老新体验

预约演示