获客难度大、转化周期长
打造线上线下全渠道营销工具，支持客户画像分析与精准触达，缩短从咨询到入住的转化链路。
养老机构
以服务质量和经营效率为核心，覆盖机构运营完整链路。
基于悦享养老数字化平台（JoyDigit NexSight Platform），整合运营平台、移动平台、物联网平台及大数据平台，支持集团化、连锁型养老机构实现高效营销、标准运营，为客户提供精准化服务和智慧化照护。
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业务痛点与解决方案
养老机构在数字化转型中面临多重挑战，悦享数字围绕核心痛点提供针对性方案：
运营流程不规范，难以快速扩张
内置标准化运营流程模板，覆盖评估、照护、餐饮、活动、健康全场景，支持连锁化复制与集团管控。
医护人员工作强度大、运营成本高
通过移动护理、智能排班、IOT 设备自动采集等手段减少重复工作，提升人效比，降低运营成本。
服务质量难以量化评估
建立覆盖服务计划、执行、评估、改进的 PDCA 质量管理闭环，关键指标实时可视化。
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核心能力
覆盖各维度的数字化能力矩阵
渠道管理、客户画像、智能跟进，构建从线索到入住的完整转化漏斗。
评估-照护计划-服务执行-质量考核全流程数字化，支撑连锁化扩张。
员工 APP 支持上门服务、移动护理、任务提醒，客户 APP 支持服务预约、账单查询、亲情互动。
接入健康检测、安全监测、智能家居设备，实现数据自动采集与异常预警。
多院区数据汇聚、经营分析、资源调配，支撑集团决策层实时掌握运营全貌。
融合运营、健康、财务多维数据，通过 BI 看板辅助管理决策。
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服务流程
端到端闭环服务，确保每个环节高效运转
线上预约到访，专业评估工具完成长者能力与需求评估
基于评估结果智能匹配服务包，生成个性化照护计划
一站式入住办理，按计划执行日常照护、康养活动与健康管理
定期复评、满意度调研，动态调整照护方案，持续提升服务质量