关于智慧养老，从这里找到答案

悦享数字专注于智慧康养产品和解决方案，为养老机构、康养社区、社区居家养老及政府监管场景提供数字化平台、物联网接入和软硬件集成服务，帮助客户打通服务、健康、运营、设备和家属协同。

不是。悦享数字提供的是“软件平台 + 物联网接入 + 软硬件集成 + 实施培训 + 运维支持”的综合服务。客户可以只采购软件，也可以按项目需要选择智能硬件、系统集成、数据对接、施工实施和运营咨询服务。

不是。悦享数字提供软件平台、物联网接入、软硬件集成、实施培训和运维支持。客户既可以按模块采购，也可以根据项目建设阶段选择整体解决方案。

比较适合以下客户：

- 已运营养老院、护理院、养老公寓，需要提升管理效率和服务标准。

- 正在筹建或改造的康养大院、CCRC、医养结合项目。

- 社区养老服务中心、居家养老服务商、物业 + 养老项目。

- 集团化连锁养老品牌，需要总部统一管控多项目数据。

- 政府、街道、园区，需要区域养老服务监管和调度平台。

适合养老机构、护理院、养老社区 CCRC、医养结合项目、社区居家养老服务商、集团化连锁养老品牌，以及需要养老服务监管和资源调度能力的政府与街道。

悦享数字服务过机构养老、医养结合、社区居家、街道级养老联合体、酒店康养、物业 + 养老等多种项目类型。公开资料中可介绍的方向包括椿萱茂、中大朗和国际医养中心、东铁匠营街道、阳光保险、云南康旅/云南城投等案例方向。具体项目细节和效果数据需要以授权资料为准，建议留下联系方式，由顾问发送可公开版本案例。

我们的能力来自真实养老运营场景，既理解服务与经营流程，也能连接软件、设备和多端应用。方案支持不同业态、规模与建设阶段，可整体落地，也可分模块持续建设。

核心优势可以概括为三点：

1. 懂养老：能力来自养老一线运营场景，不只是通用软件。

2. 能打通：可覆盖销售、客户、护理、健康、财务、后勤、物联网和家属端数据。

3. 可落地：支持不同业态、不同规模、不同阶段的项目，既能做整体解决方案，也能按模块分期建设。

平台覆盖营销与客户、入住管理、照护服务、健康管理、餐饮后勤、财务结算、质量管理、家属协同和经营分析等核心业务，并可按项目实际需求组合启用。

悦享数字总部位于北京市朝阳区东四环中路 56 号远洋国际中心远见楼 1 层，同时设有西安创新研发中心。您也可以拨打 15652672725，或访问官网 http://www.joydigit.com 了解更多。

可根据项目接入呼叫、门磁、睡眠监测、生命体征、定位、防跌倒、环境监测等设备。具体设备型号和协议会在项目调研阶段确认，并通过物联网平台统一管理告警与数据。

普通软件公司更偏“功能交付”，悦享数字更强调“养老运营场景落地”。我们的系统围绕养老项目真实流程设计，包括营销获客、入住管理、护理服务、健康档案、餐饮活动、财务账单、后勤设备、物联网告警、家属沟通和集团管控等，目标是帮助机构减少重复录入、提升服务标准、降低运营风险。

可以。我们支持通过标准接口、数据交换或定制适配与财务、支付、电子健康档案、门禁、呼叫、餐饮等系统对接。正式实施前会先完成接口清单与数据边界评估。

有的。悦享数字在北京和西安设有研发中心，具备自主产品设计和开发能力。核心技术覆盖养老业务中台、物联网接入平台、大数据分析、移动端应用和政务平台对接等方向。

支持。移动平台可为护理员、管理人员、老人和家属提供不同角色入口，实现任务执行、服务记录、健康查看、消息通知、缴费和家属互动等协同场景。

商务合作请联系悦享数字商务团队：muhanchun816@163.com。请在邮件中说明您的合作意向、公司名称和联系方式，我们会尽快安排专人与您对接。

周期取决于项目规模、启用模块、数据迁移和接口数量。标准单机构项目通常可分阶段在数周内上线，集团化或多系统集成项目会在调研后提供明确的里程碑计划。

机构端常见模块包括销售管理、客户管理、运营管理、财务管理、后勤保障和物联网平台。具体功能可覆盖 400 接电、线索跟进、预约访问、入住/会员办理、房态管理、健康档案、评估管理、护理服务、活动餐饮、月费账单、资金流水、设备管理、能耗管理、告警管理和安全围栏等。

系统通过账号权限、操作审计、传输与存储保护、备份恢复和环境隔离等机制保障数据安全。项目部署时还会结合客户的信息安全制度配置角色权限与数据访问边界。

适合。悦享养老数字化平台面向养老院、护理院、康养中心、CCRC、公寓、物业养老等机构和复合业态，可帮助机构将销售、入住、护理、健康、财务、后勤、设备和家属端数据统一到平台中，减少部门数据割裂。

提供。实施过程包含关键用户培训、岗位操作培训和上线陪跑，并可持续提供远程支持、问题响应、版本升级和运营复盘服务。

适合。居家智慧康养平台可以连接老人、家属、社区服务方和运营机构，支持服务预约、上门照护、健康监测、安全告警、家属查看、服务工单和资源调度等场景。对于社区养老服务中心，也可以围绕助餐、助浴、助洁、健康管理、日照服务、呼叫中心等业务做数字化管理。

您可以通过官网预约演示提交机构类型、项目阶段和关注场景。顾问会结合您的业务情况准备针对性的产品演示、方案建议和实施路径。

城养通政府监管平台主要面向区域养老监管和调度场景，可支持养老机构数据汇总、服务质量评估、补贴审核辅助、服务商管理、应急调度和数据驾驶舱等能力。具体能对接哪些政务系统，需要结合当地监管要求和数据接口条件评估。

常见方式包括 SaaS 云部署、私有化部署、混合部署和项目定制部署。SaaS 上线较快、适合轻量化使用；私有化部署更适合数据安全、集团管控或政企项目；混合部署可兼顾云端管理和本地数据要求。最终部署方式要结合客户规模、预算、数据安全要求和接口需求确定。

常见智能硬件包括紧急呼叫、拉绳报警、床位呼叫、智能床垫、睡眠监测、跌倒监测雷达、门禁/人脸识别、门磁、烟感、燃气、水浸、智慧消防水电、智能手表、健康一体机、血压/血糖/血氧/体温设备、电子围栏、访客对讲、亲情通话等。项目可按安全、健康、环境、定位和生活服务等场景组合配置。

如果采用毫米波雷达等非视频感知设备，可以在不采集视频画面的情况下识别跌倒风险，更适合卧室、卫生间等对隐私要求较高的场景。若涉及视频查房或摄像头场景，必须经过老人和家属授权，并按隐私保护要求配置使用边界。

支持。悦享系统提供多端应用能力，包括机构管理端（PC）、护理人员移动端（APP/小程序）、家属端（小程序/H5）和管理层数据看板。不同角色的用户可以在各自终端上完成日常操作、查看数据和接收告警。

家属端通常可以查看老人基本信息、健康数据、护理记录、活动参与、餐饮情况、告警提醒和亲情互动等内容。具体展示范围和权限可由机构按需要配置，兼顾家属知情权和老人隐私保护。

系统数据分析能力包括入住率趋势、客户来源分析、护理工作量统计、健康异常分布、财务收支分析、设备告警统计、能耗分析和满意度趋势等。管理层可以通过数据驾驶舱查看关键经营指标，辅助运营决策。

悦享数字从多个层面保障数据安全：系统层面有账号权限管理、操作日志审计；网络层面支持私有化/混合部署；管理层面通过信息安全管理体系认证。涉及等保、数据合规要求的项目，可结合具体场景由技术顾问提供安全方案。

系统支持护理计划制定、护理任务派发、护理执行记录和护理质量检查。护理人员可通过移动端查看当日任务、记录执行情况、上传异常说明，管理层可以查看护理完成率和问题统计。

健康档案通常涵盖老人基本信息、既往病史、用药记录、过敏史、体检数据、日常体征（血压、血糖、心率等）、评估报告（ADL、MMSE等）、慢病管理计划和医疗对接记录。